Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

FirstPour is een product van [Volledige naam], eenmanszaak in bijberoep.
Adres: [Adres]
Ondernemingsnummer: 0xxx.xxx.xxx
E-mail: info@firstpour.io

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Accountgegevens — e-mailadres, wachtwoord (versleuteld via Firebase Auth), naam en rol binnen uw zaak.
• Contactformulier — naam van de zaak, contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer en bericht.
• Gebruiksgegevens — anonieme interactiedata voor productontwikkeling. Geen tracking cookies, geen advertentieprofiling.

3. Rechtsgrond

• Uitvoering van de overeenkomst — voor accountgegevens noodzakelijk om de dienst te leveren.
• Gerechtvaardigd belang — voor leads via het contactformulier.

4. Bewaartermijnen

• Accounts — zolang actief, plus 6 maanden na afsluiting.
• Leads (contactformulier) — maximaal 12 maanden.
• Gebruiksgegevens — maximaal 26 maanden.

5. Jouw rechten

Onder de AVG/GDPR heeft u het recht op:

• Inzage in uw persoonsgegevens
• Rectificatie van onjuiste gegevens
• Wissing van uw gegevens ("recht op vergetelheid")
• Overdraagbaarheid van uw gegevens
• Bezwaar tegen de verwerking

Verzoeken kunt u richten aan info@firstpour.io. Wij reageren binnen 30 dagen.

6. Cookies

FirstPour gebruikt uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van het platform — namelijk voor authenticatie en taalvoorkeur. Er worden geen tracking cookies of advertentiecookies geplaatst. Een cookiebanner is daardoor niet vereist.

7. Beveiliging

Alle communicatie verloopt via HTTPS. Wachtwoorden worden versleuteld beheerd via Firebase Auth. Toegang tot gegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers en is beveiligd via rolgebaseerde toegangscontrole.

8. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? U kunt terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be