Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

FirstPour est un produit de [Nom complet], entreprise individuelle en activité complémentaire.
Adresse : [Adresse]
Numéro d'entreprise : 0xxx.xxx.xxx
E-mail : info@firstpour.io

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous traitons les données personnelles suivantes :

• Données de compte — adresse e-mail, mot de passe (chiffré via Firebase Auth), nom et rôle au sein de votre établissement.
• Formulaire de contact — nom de l'établissement, personne de contact, adresse e-mail, numéro de téléphone et message.
• Données d'utilisation — données d'interaction anonymes destinées au développement du produit. Pas de cookies de suivi, pas de profilage publicitaire.

3. Base légale

• Exécution du contrat — pour les données de compte, nécessaires à la fourniture du service.
• Intérêt légitime — pour les leads issus du formulaire de contact.

4. Durées de conservation

• Comptes — tant qu'actifs, plus 6 mois après clôture.
• Leads (formulaire de contact) — maximum 12 mois.
• Données d'utilisation — maximum 26 mois.

5. Vos droits

Sous le RGPD, vous avez droit :

• à l'accès à vos données personnelles
• à la rectification des données inexactes
• à l'effacement de vos données (« droit à l'oubli »)
• à la portabilité de vos données
• à l'opposition au traitement

Vous pouvez adresser vos demandes à info@firstpour.io. Nous répondons sous 30 jours.

6. Cookies

FirstPour utilise exclusivement des cookies fonctionnels, nécessaires au fonctionnement de la plateforme — à savoir pour l'authentification et la préférence de langue. Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est placé. Une bannière de cookies n'est donc pas requise.

7. Sécurité

Toute communication transite par HTTPS. Les mots de passe sont gérés de manière chiffrée via Firebase Auth. L'accès aux données est limité aux collaborateurs autorisés et sécurisé par un contrôle d'accès basé sur les rôles.

8. Réclamations

Vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles ? Vous pouvez vous adresser à l'Autorité de protection des données (APD) :
www.autoriteprotectiondonnees.be